Politique d’expédition
Livraison et expédition
Nous expédions vos commandes rapidement et de manière fiable avec des partenaires éprouvés. En République tchèque, PPL et GLS assurent la livraison — par coursier jusqu'à votre porte ou en point relais (Parcel Box, Parcel Shop, AlzaBox). À travers l'Europe, vos colis voyagent avec DHL et GLS ; hors d'Europe, FedEx prend le relais.
Tous les prix sont indiqués TVA comprise. Nous expédions généralement la marchandise le jour ouvrable suivant la réception de votre commande.
Livraison gratuite
Une fois la valeur indiquée de votre commande dépassée, la livraison gratuite s'applique automatiquement chez tous les transporteurs disponibles dans le pays :
| Pays / devise | Seuil de livraison gratuite |
|---|---|
| République tchèque | 2 500 Kč |
| Zone euro (SK, DE, AT, BE, BG, EE, ES, FI, FR, GR, HR, IE, IT, LT, LU, LV, NL, PT, SI) | 100 € |
| Pologne | 500 zł |
| Hongrie | 40 000 Ft |
| Roumanie | 500 lei |
| Suisse / Liechtenstein | 100 CHF |
| Royaume-Uni | 100 £ |
| Danemark | 750 kr |
| Norvège | 1 200 kr |
| Suède | 1 200 kr |
| Reste du monde | livraison gratuite indisponible |
Tarifs de livraison par pays
| Pays | GLS | DHL / PPL | Livraison gratuite à partir de | Délai de livraison |
|---|---|---|---|---|
| Allemagne | 6,09 € | 6,49 € | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Autriche | 6,09 € | 6,89 € | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Belgique | 7,29 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Bulgarie | 9,59 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Croatie | 6,89 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Danemark | 59 kr | — | 750 kr | 1–2 jours ouvrables |
| Espagne | 10,09 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Estonie | 7,09 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Finlande | 13,19 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| France | 9,59 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Grèce | 14,39 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Hongrie | 2 299 Ft | 2 199 Ft | 40 000 Ft | 1–2 jours ouvrables |
| Irlande | 13,39 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Italie | 9,59 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Lettonie | 7,09 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Liechtenstein | 12,39 CHF | — | 100 CHF | 2–4 jours ouvrables |
| Lituanie | 7,09 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Luxembourg | 7,09 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Norvège | 149 kr | — | 1 200 kr | 2–4 jours ouvrables |
| Pays-Bas | 7,09 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Pologne | 22,89 zł | 23,69 zł | 500 zł | 1–2 jours ouvrables |
| Portugal | 10,09 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Roumanie | 37,99 lei | 32,99 lei | 500 lei | 1–2 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | 11,49 £ | — | 100 £ | 2–4 jours ouvrables |
| République tchèque — coursier | 109 Kč | 99 Kč (PPL) | 2 500 Kč | 1–2 jours ouvrables |
| République tchèque — point relais | 69 Kč | 69 Kč (PPL) | 2 500 Kč | 1–2 jours ouvrables |
| Slovaquie | 5,49 € | 6,49 € | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Slovénie | 7,09 € | — | 100 € | 1–2 jours ouvrables |
| Suisse | 12,39 CHF | — | 100 CHF | 2–4 jours ouvrables |
| Suède | 109 kr | — | 1 200 kr | 2–4 jours ouvrables |
| Reste du monde (FedEx) | 500 CZK (converti au taux de change actuel de la devise de destination) | — | 3–7 jours ouvrables | |
Informations importantes
- Les délais de livraison sont indicatifs — la date finale dépend des conditions actuelles du transporteur.
- Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne (Royaume-Uni, Suisse, Liechtenstein, Norvège, Reste du monde), l'envoi peut être soumis à des droits de douane ou à la TVA locale — ces frais sont à la charge du destinataire.
- Pour toute demande particulière (palettes, envois hors gabarit, livraison express) contactez-nous à bu1@bu1.cz.
- Les règles de retour et de réclamation sont disponibles sur une page séparée Retours et réclamations.