Politique de confidentialité

Ces politiques de protection des données personnelles (ci-après dénommées «Politiques») décrivent la manière dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles obtenues via l'interface web www.bu1.cz (ci-après dénommée «interface web»),

Responsable des données personnelles :

BU1 sport s.r.o., dont le siège est situé à Nákladní 36/16a, Město, 746 01 Opava

Numéro d'identification : 059 29 377

Numéro de TVA : CZ05929377

inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal régional d'Ostrava, section C, dossier 69933

Coordonnées du responsable des données personnelles :

adresse de correspondance : Nákladní 36/16a, 746 01 Opava

numéro de téléphone : +420 775 114 014

e-mail de contact : bu1@bu1.cz

La protection des données personnelles est très importante pour nous. Nous vous prions de bien vouloir prendre connaissance de ces Politiques, qui contiennent des informations importantes concernant le traitement de vos données personnelles ainsi que vos droits et obligations associés.

1. DISPOSITIONS INTRODUCTIVES

1.1. Quelles sont nos règles concernant le traitement des données personnelles ?

Lors du traitement des données personnelles, nous agissons conformément à la législation de la République tchèque et aux règlements directement applicables de l'Union européenne, notamment le règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé «règlement»), la loi n°110/2019 Sb., sur le traitement des données personnelles, dans sa version en vigueur, la loi n° 480/2004 Sb., sur certains services de la société de l'information et modifiant certaines lois, dans sa version ultérieure, et la loi n°127/2005 Sb., sur les communications électroniques et modifiant certaines lois connexes (loi sur les communications électroniques), dans sa version ultérieure.

1.2. Qu'est-ce que les données personnelles ?

Les données personnelles désignent toutes les informations qui identifient ou peuvent identifier une personne physique spécifique. Les données personnelles comprennent notamment (mais pas exclusivement) :

- données d'identification, telles que le nom et le prénom, le numéro d'identification, le numéro d'identification fiscale, la date de naissance, le sexe, le nom d'utilisateur du compte ;

- données de contact, telles que l'adresse de résidence (ou l'adresse de livraison), le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ;

- autres données, telles que les informations obtenues par le biais de cookies, l'adresse IP (identifiant réseau) y compris le type de navigateur, l'appareil et le système d'exploitation, la durée et le nombre d'accès à l'interface web et d'autres informations similaires.

2. OBTENTION ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

2.1. Comment obtenons-nous vos données personnelles ?

Vous nous fournissez vos données personnelles principalement lors du remplissage d'une commande (ou éventuellement dans le cadre d'un formulaire de contact), ou lors de la création d'un compte utilisateur ou de la soumission d'avis. Si vos données personnelles changent, veuillez nous en informer.

Lors de la visite et de l'utilisation de l'interface web, il peut également y avoir collecte et stockage de certaines données personnelles via des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez l'article 5 de ces Politiques.

2.2. Sur quelle base et à quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

- Les données personnelles fournies lors de la demande (notamment via le formulaire de contact) et lors de la commande de biens ou de services peuvent être traitées sans votre consentement explicite sur la base et dans le but de conclure et exécuter un contrat, c'est-à-dire dans le but de livrer des biens ou de fournir un service. Nous pouvons également traiter ces données sur la base et dans le but de remplir nos obligations légales (notamment les obligations d'enregistrement, l'archivage des documents fiscaux, etc.) et sur la base de notre intérêt légitime aux fins de protéger nos droits.

- Les données personnelles fournies lors de la création d'un compte utilisateur peuvent être traitées sans votre consentement explicite sur la base de l'exécution d'un contrat et exclusivement dans le but de permettre l'accès, la gestion et la tenue du compte utilisateur.

- Les données personnelles fournies dans le cadre de la publication d'avis sur l'interface web peuvent être traitées sans votre consentement explicite sur la base d'une obligation légale, notamment pour vérifier l'authenticité des avis.

- Votre adresse e-mail peut être utilisée sans votre consentement explicite sur la base de notre intérêt légitime pour l'envoi de communications commerciales concernant nos biens ou services similaires à ceux que vous avez commandés. Vous pouvez à tout moment (y compris lors de la commande de biens ou de services) refuser de recevoir des communications commerciales.

- Si vous nous donnez votre consentement via une confirmation sur l'interface web, nous pouvons traiter vos données personnelles fournies sur l'interface web, notamment lors du remplissage d'une commande ou de la création d'un compte utilisateur, dans le but d'envoyer des communications commerciales et du marketing direct, éventuellement à d'autres fins pour lesquelles vous avez explicitement consenti. Si vous avez moins de 15 ans, le consentement doit être donné par votre représentant légal. En cas de doute, nous pouvons demander une confirmation de votre âge.

- Nous évaluons votre satisfaction concernant vos achats par le biais de questionnaires par e-mail dans le cadre du programme Vérifié par les clients, auquel notre boutique en ligne est inscrite. Nous vous les envoyons chaque fois que vous effectuez un achat chez nous, sauf si vous refusez leur envoi. Le traitement des données personnelles aux fins de l'envoi de questionnaires dans le cadre du programme Vérifié par les clients est effectué sur la base de notre intérêt légitime, dans le but de contrôler et d'améliorer nos services et nos produits et de connaître votre satisfaction concernant vos achats chez nous. Pour l'envoi des questionnaires, l'évaluation de vos retours et l'analyse de notre position sur le marché, nous utilisons un processeur, qui est l'opérateur du portail Heureka.cz ; pour ces fins, nous pouvons transmettre des informations sur les biens ou services achetés ainsi que votre adresse e-mail. Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers pour leurs propres fins lors de l'envoi de questionnaires par e-mail. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'envoi de questionnaires par e-mail dans le cadre du programme Vérifié par les clients en refusant de recevoir d'autres questionnaires via le lien dans l'e-mail contenant le questionnaire. En cas d'opposition de votre part, nous ne vous enverrons plus de questionnaire.

- Si des données personnelles sont traitées par le biais de cookies, nous traitons ces données personnelles sur la base et aux fins de la conclusion et de l'exécution d'un contrat (cela ne concerne que les cookies nécessaires) ou sur la base de votre consentement (que vous donnez via la barre correspondante sur l'interface web, sans ce consentement, il n'est pas possible de collecter ces cookies), notamment aux fins de fournir un support utilisateur, d'améliorer nos services, y compris l'analyse du comportement des utilisateurs et de marketing.

Nous ne pouvons utiliser vos données personnelles à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées qu'avec votre consentement.

2.3. Combien de temps utilisons-nous les données ?

Nous utilisons les données personnelles fournies lors de la demande et de la commande de biens ou de services, ou lors de l'enregistrement, uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et au respect des obligations légales, ou pour protéger nos droits légaux.

Si vous nous donnez votre consentement explicite pour le traitement de vos données personnelles ou si nous utilisons votre adresse e-mail pour l'envoi de communications commerciales et/ou pour contrôler et améliorer nos services et nos produits conformément à l'article précédent, les données seront utilisées tant que l'interface web sera en fonctionnement, où nous proposerons des services ou des biens similaires à ceux que vous avez commandés, ou pendant la durée indiquée dans le consentement.

3. VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES PERSONNELLES

3.1. Droit de retirer le consentement au traitement des données personnelles

Si nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base de votre consentement (c'est-à-dire sans autre raison légale), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait du consentement au traitement de vos données personnelles est possible à tout moment, et ce :

- par e-mail envoyé à notre adresse e-mail de contact ;

- par téléphone à notre numéro de contact ;

- par écrit sous forme de lettre envoyée à notre adresse de correspondance ;

- pour les cookies concernés – dans les paramètres de l'interface web ou dans les paramètres de votre navigateur internet ;

- en ce qui concerne les communications commerciales – de la manière indiquée dans chaque e-mail contenant une communication commerciale (en cliquant sur le lien de désinscription ou par un autre moyen).

Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'à la date de retrait du consentement au traitement.

3.2. Droit d'accès aux données personnelles

Vous avez le droit de nous demander si nous traitons vos données personnelles. Si nous traitons vos données, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles et notamment aux informations suivantes :

- le but du traitement ;

- les catégories de données personnelles traitées ;

- les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles seront divulguées ;

- la durée pendant laquelle les données personnelles seront conservées.

Sur votre demande, nous vous fournirons une copie des données traitées. Nous pouvons vous facturer des frais administratifs pour d'autres copies, ne dépassant pas les coûts liés à la réalisation et à la remise de ces copies supplémentaires.

3.3. Droit de rectification

Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander une correction immédiate, c'est-à-dire de corriger les données inexactes et/ou de compléter les données incomplètes.

3.4. Droit de s'opposer au traitement

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles si nous les traitons à des fins de marketing direct, y compris tout traitement automatisé de données personnelles. Après avoir exprimé votre objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à ces fins.

3.5. Droit à l'effacement (« droit d'être oublié »)

Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos données personnelles si :

- les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;

- vous avez retiré votre consentement au traitement ;

- vous avez exprimé une objection au traitement des données personnelles ;

- les données personnelles ont été traitées de manière illégale.

S'il n'existe pas de raisons légales de refuser la suppression, nous sommes tenus de répondre à votre demande.

3.6. Droit de limiter le traitement

Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles si :

- vous contestez l'exactitude de vos données personnelles ;

- le traitement est illégal et vous demandez, au lieu de la suppression, de limiter le traitement des données personnelles ;

- nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous les demandez pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ;

- vous exprimez une objection au traitement.

Lors de la limitation du traitement, nous ne sommes autorisés qu'à conserver vos données personnelles ; tout autre traitement n'est possible qu'avec votre consentement ou pour des raisons légales.

Si le traitement des données personnelles est limité en raison d'une objection au traitement, la limitation dure le temps nécessaire pour déterminer si nous devons répondre à votre objection.

Si le traitement des données personnelles est limité en raison d'une contestation de l'exactitude des données, la limitation dure le temps nécessaire pour vérifier l'exactitude des données.

3.7. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable des données.

3.8. Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits concernant vos données personnelles en utilisant nos coordonnées. Toutes les informations et actions vous seront fournies sans délai inutile.

Nous ferons tout notre possible pour protéger vos données personnelles. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait du traitement, vous avez le droit de vous adresser aux autorités compétentes, notamment à l'Office de protection des données personnelles (http://www.uoou.cz), qui supervise la protection des données personnelles. Cette disposition n'affecte pas votre droit de soumettre directement votre demande à l'Office de protection des données personnelles.

Si votre domicile, votre lieu de travail ou le lieu présumé de la violation de la protection des données personnelles se trouve en dehors de la République tchèque, dans un autre État membre de l'Union européenne, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle compétente dans cet État membre.

4. GESTION ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

4.1. Qui traite vos données personnelles ?

Nous sommes le responsable des données personnelles au sens du règlement.

Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat ou d'autres obligations, nous sommes autorisés à transmettre vos données personnelles à d'autres personnes, par exemple aux transporteurs, aux fournisseurs de stockage cloud, aux gestionnaires de campagnes par e-mail, à la société fournissant le certificat « Vérifié par les clients », aux comptables externes ou à d'autres personnes participant à l'exécution du contrat ou à nos obligations. Nous pouvons également confier d'autres processeurs et destinataires de données personnelles. Nous vous informerons également, sur demande, de qui traite spécifiquement vos données personnelles.

Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat ou d'autres obligations, nous sommes autorisés à transmettre vos données personnelles à d'autres personnes, par exemple aux transporteurs, aux fournisseurs de stockage cloud, aux gestionnaires de campagnes par e-mail, aux comptables externes ou à d'autres personnes participant à l'exécution du contrat ou à nos obligations. Nous pouvons également confier d'autres processeurs et destinataires de données personnelles. Nous vous informerons également, sur demande, de qui traite spécifiquement vos données personnelles.

Vos données personnelles ne seront pas transférées vers des pays en dehors de l'Union européenne, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat ou pour d'autres raisons conformément aux règles de ce transfert établies par le règlement.

4.2. Comment traitons-nous les données personnelles ?

Les données personnelles et autres données collectées sont entièrement sécurisées contre tout abus. Les données personnelles seront traitées sous forme électronique de manière automatisée ou sous forme imprimée de manière non automatisée.

5. COOKIES

5.1. Qu'est-ce que les cookies ?

Les cookies sont des fichiers texte stockés sur l'ordinateur ou un autre appareil électronique de chaque visiteur de l'interface web, permettant le fonctionnement de l'interface web.

Tous les cookies ne collectent pas de données personnelles ; certains ne font qu'assurer le bon fonctionnement de l'interface web. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en choisissant l'option dans les paramètres appropriés de votre navigateur internet.

Nous vous informons que si vous refusez l'utilisation des cookies, il se peut que vous ne puissiez pas pleinement utiliser toutes les fonctionnalités de l'interface web.

5.2. Quels cookies et à quelles fins l'interface web utilise-t-elle ?

L'interface web utilise des cookies de session (temporaires), qui sont automatiquement supprimés à la fin de la navigation sur l'interface web. Elle utilise également des cookies permanents, qui restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Les cookies utilisés par l'interface web sont les suivants :

- cookies de première partie – ces cookies sont associés au domaine de notre site ; il s'agit de cookies nécessaires et de cookies de performance que nous utilisons pour conclure et exécuter un contrat (notamment des cookies nécessaires), éventuellement sur la base du consentement mentionné ci-dessus. Ces cookies peuvent être temporaires ou permanents ;

o cookies nécessaires – ils permettent la navigation sur l'interface web et l'utilisation des fonctions de base, ne vous identifient généralement pas et ne constituent pas des données personnelles ;

o cookies de performance – ils servent à analyser la manière dont l'interface web est utilisée (nombre de visites, temps passé sur l'interface web, etc.) ; les données obtenues par ces cookies sont généralement anonymes, leur collecte se fait sur la base de votre consentement (que vous donnez via la barre correspondante sur l'interface web, sans ce consentement, il n'est pas possible de collecter ces cookies) ;

- cookies de tiers – ces cookies sont associés à un autre domaine que celui de notre site, même lorsque vous êtes sur notre site ; ces cookies nous permettent, sur la base de votre consentement (que vous donnez via la barre correspondante sur l'interface web, sans ce consentement, il n'est pas possible de collecter ces cookies), d'analyser notre site et de vous afficher des publicités personnalisées ; il s'agit de cookies fonctionnels et de cookies ciblés et publicitaires ;

o cookies fonctionnels – ils servent à personnaliser le contenu en mémorisant les identifiants de connexion, la géolocalisation, etc. ; ils peuvent impliquer la collecte et le traitement de données personnelles.

o cookies ciblés et publicitaires – ils servent à afficher des publicités ciblées sur l'interface web et en dehors ; leur utilisation peut impliquer la collecte et le traitement de données personnelles. Nous pouvons également partager des informations sur la façon dont vous utilisez notre site avec nos partenaires dans le domaine des réseaux sociaux, de la publicité et de l'analyse.

5.3. Services utilisés travaillant avec des cookies

L'interface web utilise le service Google Analytics et éventuellement d'autres services fournis par Google LLC (ci-après «Google»). Ces services utilisent les informations obtenues par le biais de cookies.

Le service Google Analytics sert à obtenir des informations statistiques sur votre utilisation de l'interface web. Les cookies obtenus par ce service expirent en fonction des paramètres du navigateur, au maximum après 2 ans, ou jusqu'à ce qu'ils soient manuellement supprimés de votre part.

Le service Google Ads sert à vous identifier au sein du réseau publicitaire de Google et à le reciblage des publicités (retargeting et remarketing). Les cookies obtenus par ce service expirent en fonction des paramètres du navigateur, au maximum après 18 mois, ou jusqu'à ce qu'ils soient manuellement supprimés de votre part.

puis après 18 mois, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

Si vous souhaitez savoir comment Google utilise les données qu'il obtient de nous et comment modifier ou interdire ce traitement, vous pouvez trouver ces informations en cliquant sur le lien suivant : Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires.

5.4. Comment configurer et éventuellement refuser le traitement des cookies

Vous trouverez ici un guide sur la façon de configurer et de gérer correctement le traitement des cookies dans votre navigateur internet :

Google Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416? hl=cs

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek? redirectlocale=cs&redirectslug=vymazani-cookies

Opera - https://help.opera.com/cs/latest/web-preferences/#cookies

Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

Ces Politiques sont valables et effectives à partir du 3. 11. 2023