Aide et contacts

Aide + Contacts

Sur cette page, vous trouverez : 1. Les réponses à vos questions et comment procéder dans différentes situations, et plus bas vous trouverez 2. Nos téléphones, e-mails, adresses et une carte

1. AIDE

Vous trouverez ici les réponses à vos questions

Veuillez d'abord parcourir les différentes sections et aussi la FAQ - questions fréquemment posées. Si vous n'avez vraiment pas trouvé de solution, il s'agit probablement de quelque chose de spécial, alors n'hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire.

Sélection de gants

Informations détaillées pour choisir des gants chez BU1. Choisissez judicieusement et vous ne regretterez pas.

Comment bien choisir ses gants chez BU1

Prendre soin des gants

Tout ce que vous devez savoir pour bien entretenir vos gants sur une seule page.

Aller à la page Entretien des gants

Vêtements sur mesure

Voulez-vous avoir des vêtements bien ajustés avec tout ce qu'il faut ? Vous trouverez ici des informations.

À propos des vêtements sur mesure de BU1

FAQ

Nous avons rassemblé vos questions fréquentes de manière claire en thèmes en un seul endroit.

Aller à la page des questions

Tailles et mesures

Nous avons préparé pour vous un guide, des tableaux de tailles et aussi quoi et comment mesurer pour un choix correct.

Guide des tailles et des mesures

Entretien des produits

Sur ce lien, vous trouverez des informations sur la façon de prendre soin de nos produits (sauf les gants).

Page d'entretien des produits

Comment échanger un produit

Vous n'avez pas choisi la bonne taille ? Écrivez-nous, nous vous échangerons les gants. Découvrez comment faire.

Comment échanger un produit

Résolution des réclamations

Vous avez besoin de résoudre une réclamation ? Lisez comment faire :

Comment faire une réclamation

2. CONTACTS

APPELEZ, ÉCRIVEZ

Nous sommes à votre disposition du LUNDI au VENDREDI, de 8h00 à 14h00
Nous répondons généralement dans les 24 heures

Si vous souhaitez voir et essayer les gants, nous serons ravis de convenir d'un rendez-vous personnel avec vous chez nous.Veuillez toujours nous en informer à l'avance.