Politika privatnosti
Ova pravila o zaštiti osobnih podataka (u daljnjem tekstu "Pravila") opisuju način prikupljanja, korištenja i daljnjeg postupanja s osobnim podacima prikupljenim putem web sučelja www.bu1.cz (u daljnjem tekstu "web sučelje").
Voditelj obrade osobnih podataka:
BU1 sport d.o.o., sa sjedištem na adresi Nákladní 36/16a, Město, 746 01 Opava
OIB: 059 29 377
PDV: CZ05929377
upisan u trgovački registar koji vodi Okružni sud u Ostravi, odjel C, uložak 69933
Kontaktni podaci voditelja obrade osobnih podataka:
adresa za dostavu: Nákladní 36/16a, 746 01 Opava
broj telefona: +420 775 114 014
kontakt e-mail: bu1@bu1.cz
Zaštita osobnih podataka nam je jako važna. Molimo vas da se pažljivo upoznate s ovim pravilima, koja sadrže važne informacije o postupanju s vašim osobnim podacima i povezanim pravima i obvezama.
1. UVODNE ODREDBE
1.1. Čime se vodimo prilikom obrade osobnih podataka?
Prilikom obrade osobnih podataka postupamo u skladu s pravnim sustavom Republike Češke i izravno primjenjivim propisima Europske unije, posebno s Uredbom Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679 od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju tih podataka te o ukidanju Direktive 95/46/EZ (u daljnjem tekstu "Uredba"), Zakonom br. 110/2019 Sb., o obradi osobnih podataka, u važećem tekstu, Zakonom br. 480/2004 Sb., o nekim uslugama informacijskog društva i o izmjeni nekih zakona, u verziji kasnijih propisa, i Zakonom br. 127/2005 Sb., o elektroničkim komunikacijama i o izmjeni nekih povezanih zakona (Zakon o elektroničkim komunikacijama), u verziji kasnijih propisa.
1.2. Što su osobni podaci?
Osobnim podacima smatraju se sve informacije koje identificiraju ili mogu identificirati određenu fizičku osobu. Osobni podaci su posebno (ali ne isključivo):
- identifikacijski podaci, kao što su ime i prezime, identifikacijski broj, porezni identifikacijski broj, datum rođenja, spol, korisničko ime za prijavu;
- kontaktni podaci, kao što su adresa prebivališta (ili adresa za dostavu), broj telefona, e-mail adresa;
- dodatni podaci, kao što su informacije prikupljene putem kolačića, IP adresa (mrežni identifikator) uključujući vrstu preglednika, uređaja i operativnog sustava, vrijeme i broj pristupa web sučelju i druge slične informacije.
2. PRIKUPLJANJE I KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA
2.1. Kako prikupljamo vaše osobne podatke?
Svoje osobne podatke nam pružate posebno prilikom ispunjavanja narudžbe (eventualno u okviru kontakt obrasca), ili prilikom otvaranja korisničkog računa ili ostavljanja recenzija. Ako dođe do bilo kakve promjene vaših osobnih podataka, molimo vas da nas o tome obavijestite.
Prilikom posjeta i korištenja web sučelja može se također prikupljati i pohranjivati određene osobne podatke putem kolačića. Više o kolačićima možete pročitati u članku 5 ovih pravila.
2.2. Na kojem temelju i u koje svrhe obrađujemo vaše osobne podatke?
- Osobne podatke unesene prilikom upita (posebice putem kontakt obrasca) i naručivanja robe ili usluga možemo obrađivati bez vašeg izričitog pristanka na temelju i u svrhu zaključivanja i ispunjavanja ugovora, dakle u svrhu isporuke robe ili pružanja usluge. Također možemo te podatke obrađivati na temelju i u svrhu ispunjavanja naših zakonom propisanih obveza (posebice obveze vođenja evidencije, arhiviranje poreznih dokumenata itd.) i na temelju našeg opravdanog interesa u svrhu zaštite naših pravnih zahtjeva.
- Osobne podatke unesene prilikom otvaranja korisničkog računa možemo obrađivati bez vašeg izričitog pristanka na temelju ispunjavanja ugovora i isključivo u svrhu omogućavanja pristupa, upravljanja i vođenja korisničkog računa.
- Osobne podatke unesene u okviru objavljivanja recenzija na web sučelju možemo obrađivati bez vašeg izričitog pristanka na temelju zakonske obveze, posebno u svrhu provjere autentičnosti recenzija.
- Vašu e-mail adresu možemo koristiti bez vašeg izričitog pristanka na temelju našeg opravdanog interesa za slanje poslovnih obavijesti vezanih uz našu robu ili usluge slične onima koje ste naručili od nas. Slanje poslovnih obavijesti možete u bilo kojem trenutku (i prilikom naručivanja robe ili usluga) odbiti.
- Ako nam na web sučelju date pristanak, možemo obrađivati vaše osobne podatke unesene na web sučelju, posebno prilikom ispunjavanja narudžbe ili otvaranja korisničkog računa, u svrhu slanja poslovnih obavijesti i izravnog marketinga, eventualno za druge svrhe s kojima ste izričito pristali. Ako imate manje od 15 godina, potreban je pristanak vašeg zakonskog zastupnika. U slučaju sumnje možemo zatražiti potvrdu o vašoj dobi.
- Vašu zadovoljstvo s kupnjom provjeravamo putem e-mail upitnika u okviru programa Održano od strane kupaca, u koji je naš e-trgovina uključena. Te vam šaljemo svaki put kada kod nas kupite, osim ako ne odbijete njihovo slanje. Obrada osobnih podataka u svrhu slanja upitnika u okviru programa Održano od strane kupaca provodi se na temelju našeg opravdanog interesa, u svrhu kontrole i poboljšanja naših usluga i naših proizvoda te utvrđivanja vaše zadovoljstva kupnjom kod nas. Za slanje upitnika, evaluaciju vaših povratnih informacija i analizu našeg tržišnog položaja koristimo obrađivača, koji je operater portala Heureka.cz; njemu za te svrhe možemo proslijediti informacije o kupljenom proizvodu ili usluzi i vašu e-mail adresu. Vaši osobni podaci se ne prosljeđuju trećim stranama za njihove vlastite svrhe prilikom slanja e-mail upitnika. Protiv slanja e-mail upitnika u okviru programa Održano od strane kupaca možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti odbijanjem daljnjih upitnika putem poveznice u e-mailu s upitnikom. U slučaju vaše prigovora, nećemo vam više slati upitnik.
- Ako putem kolačića dolazi do obrade osobnih podataka, te osobne podatke obrađujemo na temelju i u svrhu zaključivanja i ispunjavanja ugovora (odnosi se samo na nužne kolačiće) ili na temelju vašeg pristanka (koji dajete u odgovarajućoj traci smještenoj na web sučelju, pri čemu bez ovog pristanka nije moguće prikupljati te kolačiće), a posebno u svrhu provođenja korisničke podrške, poboljšanja naših usluga uključujući analizu ponašanja korisnika imarketinga.
Vaše osobne podatke možemo koristiti za drugi cilj samo na temelju vašeg pristanka.
2.3. Koliko dugo koristimo podatke?
Osobni podaci uneseni u okviru upita i naručivanja robe ili usluga ili u okviru registracije koriste se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje ugovora i ispunjenje pravnih obveza, odnosno za zaštitu naših pravnih zahtjeva.
Ako nam date izričit pristanak za obradu osobnih podataka ili ako koristimo vašu e-mail adresu za slanje poslovnih obavijesti i/ili provjeru i poboljšanje naših usluga i naših proizvoda u skladu s prethodnim člankom, podaci će se koristiti tijekom trajanja web sučelja na kojem ćemo nuditi usluge ili proizvode slične onima koje ste naručili od nas, eventualno tijekom razdoblja navedenog u pristanku.
3. VAŠA PRAVA U VEZI S OSOBNIM PODACIMA
3.1. Pravo na povlačenje pristanka za obradu osobnih podataka
Ako obrađujemo vaše osobne podatke samo na temelju vašeg pristanka (tj. bez drugog zakonskog razloga), možete ovaj pristanak povući u bilo kojem trenutku.
Povlačenje pristanka za obradu vaših osobnih podataka moguće je u bilo kojem trenutku, i to:
- putem e-maila poslanog na našu kontakt e-mail adresu;
- telefonski na našem kontakt broju;
- pisanim putem u obliku pisma poslanog na našu adresu za dostavu;
- za odgovarajuće kolačiće – u postavkama web sučelja ili u postavkama vašeg internetskog preglednika;
- u slučaju poslovnih obavijesti – na način koji je naveden u svakom e-mailu koji sadrži poslovnu obavijest (klikom na poveznicu za odjavu ili na drugi način).
Povlačenjem pristanka ne utječe se na zakonitost obrade podataka koja je izvršena do povlačenja pristanka za obradu.
3.2. Pravo na pristup osobnim podacima
Imate pravo zatražiti od nas informaciju obrađujemo li vaše osobne podatke. Ako obrađujemo vaše podatke, imate pravo na pristup tim osobnim podacima i posebno na sljedeće informacije:
- svrha obrade;
- kategorije obrađivanih osobnih podataka;
- primatelji ili kategorije primatelja kojima će osobni podaci biti dostupni;
- razdoblje tijekom kojeg će osobni podaci biti pohranjeni.
Na vaš zahtjev pružit ćemo vam kopiju obrađivanih podataka. Za dodatne kopije možemo vam naplatiti administrativnu naknadu koja ne prelazi troškove povezane s izradom i predajom tih dodatnih kopija.
3.3. Pravo na ispravak
Ako su vaši osobni podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zahtijevati hitnu ispravku, tj. ispravak netočnih podataka i/ili dopunu nepotpunih podataka.
3.4. Pravo na prigovor na obradu
Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka, ako ih obrađujemo u svrhu izravnog marketinga, uključujući bilo kakvu automatiziranu obradu osobnih podataka. Nakon što uložite prigovor, prestajemo dalje obrađivati vaše osobne podatke u te svrhe.
3.5. Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
Imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke ako:
- osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili obrađivani;
- povukli ste pristanak za obradu;
- ako ste uložili prigovor na obradu osobnih podataka;
- osobni podaci su obrađivani nezakonito.
Ako ne postoje zakonski razlozi za odbijanje brisanja, dužni smo udovoljiti vašem zahtjevu.
3.6. Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka ako:
- osporavate točnost svojih osobnih podataka;
- je obrada nezakonita i umjesto brisanja tražite ograničenje obrade osobnih podataka;
- više ne trebamo vaše osobne podatke za svrhe obrade, ali ih vi tražite za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva;
- uložite prigovor na obradu.
Prilikom ograničenja obrade, možemo samo pohraniti vaše osobne podatke; daljnja obrada moguća je samo uz vaš pristanak ili iz zakonskih razloga.
Ako je obrada osobnih podataka ograničena zbog prigovora na obradu, ograničenje traje onoliko dugo koliko je potrebno za utvrđivanje jesmo li dužni udovoljiti vašem prigovoru.
Ako je obrada osobnih podataka ograničena zbog osporavanja točnosti podataka, ograničenje traje tijekom provjere točnosti podataka.
3.7. Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo na dobivanje vaših osobnih podataka koje ste nam pružili, u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu te njihovo prosljeđivanje drugom voditelju obrade osobnih podataka.
3.8. Kako možete ostvariti svoja prava?
Svoja prava u vezi s osobnim podacima možete ostvariti putem naših kontakt podataka. Sve informacije i radnje bit će vam pružene bez nepotrebnog odgađanja.
Prilikom zaštite vaših osobnih podataka maksimalno ćemo vam izaći u susret. Ako, međutim, ne budete zadovoljni rješavanjem, imate pravo obratiti se nadležnim tijelima, posebno Uredu za zaštitu osobnih podataka (http://www.uoou.cz), koji nadzire zaštitu osobnih podataka. Ovom odredbom ne dovodi se u pitanje vaše pravo da se izravno obratite Uredu za zaštitu osobnih podataka sa svojim prijedlogom.
Ako se posebno vaše prebivalište, mjesto rada ili mjesto navodnog kršenja zaštite osobnih podataka nalazi izvan Češke Republike u drugoj članici Europske unije, možete se obratiti nadležnom nadzornom tijelu u toj članici.
4. UPRAVLJANJE I OBRADA OSOBNIH PODATAKA
4.1. Tko obrađuje vaše osobne podatke?
Mi smo voditelj obrade osobnih podataka u smislu uredbe.
U mjeri koja je potrebna za ispunjenje ugovora ili drugih obveza, imamo pravo proslijediti vaše osobne podatke i drugim osobama, npr. prijevoznicima, dobavljačima cloud skladišta, upraviteljima e-mail kampanja, tvrtki koja pruža certifikat „Održano od strane kupaca“, vanjskim računovođama ili drugim osobama uključenim u ispunjenje ugovora ili naših obveza. Također možemo angažirati i druge obrađivače i primatelje osobnih podataka. Tko konkretno obrađuje vaše osobne podatke, također ćemo vam reći na temelju vašeg upita.
U mjeri koja je potrebna za ispunjenje ugovora ili drugih obveza, imamo pravo proslijediti vaše osobne podatke i drugim osobama, npr. prijevoznicima, dobavljačima cloud skladišta, upraviteljima e-mail kampanja, vanjskim računovođama ili drugim osobama uključenim u ispunjenje ugovora ili naših obveza. Također možemo angažirati i druge obrađivače i primatelje osobnih podataka. Tko konkretno obrađuje vaše osobne podatke, također ćemo vam reći na temelju vašeg upita.
Vaši osobni podaci neće se prenositi u države izvan Europske unije, osim ako to bude nužno za ispunjenje ugovora ili iz drugog razloga u skladu s pravilima takvog prijenosa utvrđenim uredbom.
4.2. Kako obrađujemo osobne podatke?
Osobni i drugi prikupljeni podaci su potpuno zaštićeni od zloupotrebe. Osobni podaci će se obrađivati u elektroničkom obliku automatski ili u tiskanom obliku neautomatski.
5. KOLAČIĆI
5.1. Što su kolačići?
Kolačići su tekstualne datoteke pohranjene na računalu ili drugom elektroničkom uređaju svakog posjetitelja web sučelja, koje omogućuju funkcioniranje web sučelja.
Ne prikupljaju svi kolačići osobne podatke; neki samo omogućuju ispravno funkcioniranje web sučelja. Korištenje kolačića možete odbiti odabirom u odgovarajućim postavkama u internetskom pregledniku.
Napominjemo da odbijanjem korištenja kolačića ne isključuje mogućnost da nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije web sučelja.
5.2. Koje kolačiće i u koje svrhe koristi web sučelje?
Web sučelje koristi relacijske (privremene) kolačiće, koji se automatski brišu nakon završetka pregledavanja web sučelja. Također koristi trajna kolačiće, koji ostaju na vašem uređaju dok ne istekne njihov rok ili dok ih ne izbrišete.
Kolačići koje koristi web sučelje su sljedeći:
- kolačići prve strane – ovi kolačići su dodijeljeni domeni naše web stranice; radi se o nužnim kolačićima i kolačićima za performanse koje koristimo za sklapanje i ispunjavanje ugovora (posebno nužni kolačići), eventualno na temelju prethodno navedenog pristanka. Ovi kolačići mogu biti privremeni ili trajni;
o nužni kolačići – omogućuju navigaciju na web sučelju i korištenje osnovnih funkcija, obično vas ne identificiraju i ne radi se o osobnim podacima;
o kolačići za performanse – služe za analizu načina korištenja web sučelja (broj posjeta, vrijeme provedeno na web sučelju itd.); podaci prikupljeni ovim kolačićima obično su anonimni, a prikupljanje ovih kolačića događa se na temelju vašeg pristanka (koji dajete u odgovarajućoj traci smještenoj na web sučelju, pri čemu bez ovog pristanka nije moguće prikupljati ove kolačiće);
- kolačići trećih strana – ovi kolačići su dodijeljeni drugoj domeni, osim domene naše web stranice, čak i kada se nalazite na našoj web stranici; ovi kolačići nam na temelju vašeg pristanka (koji dajete u odgovarajućoj traci smještenoj na web sučelju, pri čemu bez ovog pristanka nije moguće prikupljati ove kolačiće) omogućuju posebno analizu naše web stranice i prikazivanje reklama prilagođenih vama; radi se o funkcionalnim kolačićima i ciljanih i reklamnih kolačića;
o funkcionalni kolačići – služe za personalizaciju sadržaja putem pamćenja prijavnih podataka, geolokacije itd.; putem njih može doći do prikupljanja i obrade osobnih podataka;
o ciljana i reklamna kolačići – služe za prikazivanje ciljanih reklama na web sučelju i izvan njega; putem njih može doći do prikupljanja i obrade osobnih podataka. Informacije o tome kako naš web koristite, možemo dalje dijeliti s našim partnerima iz područja društvenih mreža, oglašavanja i analize.
5.3. Korištene usluge koje rade s kolačićima
Web sučelje koristi uslugu Google Analytics i eventualno i druge usluge koje pruža Google LLC (u daljnjem tekstu "Google"). Ove usluge rade s informacijama prikupljenim putem kolačića.
Usluga Google Analytics služi za dobivanje statističkih informacija o vašem korištenju web sučelja. Kolačići prikupljeni ovom uslugom istječu ovisno o postavkama preglednika, najviše nakon 2 godine, ili dok ih ne izbrišete ručno.
Usluga Google Ads služi za vašu identifikaciju unutar oglasne mreže tvrtke Google i za ponovno ciljanje reklama (retargeting i remarketing). Kolačići prikupljeni ovom uslugom istječu ovisno o postavkama preglednika, najviše nakon 18 mjeseci, ili dok ih ne izbrišete ručno.
zatim nakon 18 mjeseci ili dok ih ručno ne uklonite.
Ako vas zanima kako Google koristi podatke koje od nas dobiva i kako prilagoditi ili zabraniti obradu, saznajte te informacije klikom na sljedeću poveznicu: Kako Google koristi podatke kada koristite web stranice ili aplikacije naših partnera.
5.4. Kako postaviti i eventualno odbiti obradu kolačića
Upute kako ispravno postaviti i upravljati obradom kolačića u vašem internetskom pregledniku možete pronaći ovdje:
Google Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416? hl=cs
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek? redirectlocale=cs&redirectslug=vymazani-cookies
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/web-preferences/#cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Ova pravila su na snazi i stupaju na snagu od 3. 11. 2023