Política de privacidad
Estas políticas de privacidad (en adelante, "Políticas") describen cómo se obtienen, utilizan y gestionan los datos personales recopilados a través de la interfaz web www.bu1.cz (en adelante, "interfaz web"),
Responsable de los datos personales:
BU1 sport s.r.o., con sede en Nákladní 36/16a, Město, 746 01 Opava
CIF: 059 29 377
NIF: CZ05929377
inscrita en el registro mercantil mantenido en el Tribunal Regional de Ostrava, sección C, hoja 69933
Datos de contacto del responsable de los datos personales:
dirección para correspondencia: Nákladní 36/16a, 746 01 Opava
número de teléfono: +420 775 114 014
correo electrónico de contacto: bu1@bu1.cz
La protección de datos personales es muy importante para nosotros. Le pedimos que se familiarice cuidadosamente con estas Políticas, que contienen información importante sobre el manejo de sus datos personales y los derechos y obligaciones relacionados.
1. DISPOSICIONES INICIALES
1.1. ¿Qué normas seguimos al manejar datos personales?
Al manejar datos personales, actuamos de acuerdo con el ordenamiento jurídico de la República Checa y las regulaciones directamente aplicables de la Unión Europea, especialmente con el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, "reglamento"), la Ley No. 110/2019 Sb., sobre el tratamiento de datos personales, en su versión vigente, la Ley No. 480/2004 Sb., sobre ciertos servicios de la sociedad de la información y sobre la modificación de algunas leyes, en su versión posterior, y la Ley No. 127/2005 Sb., sobre las comunicaciones electrónicas y sobre la modificación de algunas leyes relacionadas (Ley de comunicaciones electrónicas), en su versión posterior.
1.2. ¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son toda información que identifica o puede identificar a una persona física específica. Los datos personales son, en particular (pero no exclusivamente):
- datos de identificación, como por ejemplo, nombre y apellidos, número de identificación, número de identificación fiscal, fecha de nacimiento, sexo, nombre de usuario de la cuenta;
- datos de contacto, como por ejemplo, dirección de residencia (o dirección de entrega), número de teléfono, dirección de correo electrónico;
- otros datos, como por ejemplo, información obtenida a través de cookies, dirección IP (identificador de red) incluyendo el tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo, tiempo y número de accesos a la interfaz web y otra información similar.
2. OBTENCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES
2.1. ¿Cómo obtenemos sus datos personales?
Usted nos proporciona sus datos personales principalmente al completar un pedido (o en el marco de un formulario de contacto), o al crear una cuenta de usuario o al dejar reseñas. Si hay algún cambio en sus datos personales, por favor, infórmenos.
Al visitar y utilizar la interfaz web, también puede haber recopilación y almacenamiento de algunos datos personales a través de cookies. Puede leer más sobre las cookies en el artículo 5 de estas Políticas.
2.2. ¿Sobre qué base y con qué fines procesamos sus datos personales?
- Los datos personales proporcionados al solicitar (especialmente a través del formulario de contacto) y al realizar pedidos de bienes o servicios pueden ser procesados sin su consentimiento explícito en base a y con el fin de celebrar y cumplir un contrato, es decir, con el fin de entregar bienes o proporcionar servicios. Además, podemos procesar estos datos en base a y con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales (especialmente obligaciones de registro, archivo de documentos fiscales, etc.) y en base a nuestro interés legítimo para proteger nuestras reclamaciones legales.
- Los datos personales proporcionados al crear una cuenta de usuario pueden ser procesados sin su consentimiento explícito en base al cumplimiento del contrato y exclusivamente con el fin de permitir el acceso, gestión y mantenimiento de la cuenta de usuario.
- Los datos personales proporcionados al publicar reseñas en la interfaz web pueden ser procesados sin su consentimiento explícito en base a una obligación legal, especialmente con el fin de verificar la autenticidad de las reseñas.
- Su dirección de correo electrónico puede ser utilizada sin su consentimiento explícito en base a nuestro interés legítimo para enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros bienes o servicios similares a los que ha solicitado. Puede rechazar el envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento (incluso al realizar pedidos de bienes o servicios).
- Si nos da su consentimiento al confirmarlo en la interfaz web, podemos procesar sus datos personales proporcionados en la interfaz web, especialmente al completar un pedido o al crear una cuenta de usuario, con el fin de enviar comunicaciones comerciales y marketing directo, o para otros fines con los que haya consentido explícitamente. Si tiene menos de 15 años, su representante legal debe dar el consentimiento. En caso de duda, podemos solicitar confirmación de su edad.
- Evaluamos su satisfacción con la compra a través de encuestas por correo electrónico en el marco del programa Verificado por los Clientes, en el que está involucrada nuestra tienda en línea. Se las enviamos cada vez que compra con nosotros, a menos que rechace su envío. El procesamiento de datos personales con el fin de enviar encuestas en el marco del programa Verificado por los Clientes lo realizamos en base a nuestro interés legítimo, con el fin de controlar y mejorar nuestros servicios y productos y conocer su satisfacción con la compra con nosotros. Para el envío de encuestas, la evaluación de su retroalimentación y el análisis de nuestra posición en el mercado, utilizamos un procesador, que es el operador del portal Heureka.cz; para estos fines, podemos transmitir información sobre los bienes o servicios adquiridos y su dirección de correo electrónico. Sus datos personales no se transfieren a ningún tercero para sus propios fines al enviar encuestas por correo electrónico. Puede oponerse en cualquier momento al envío de encuestas por correo electrónico en el marco del programa Verificado por los Clientes rechazando más encuestas a través del enlace en el correo electrónico de la encuesta. En caso de su objeción, no le enviaremos más la encuesta.
- Si a través de cookies se procesan datos personales, estos datos personales se procesan en base a y con el fin de celebrar y cumplir un contrato (esto se refiere solo a cookies necesarias) o en base a su consentimiento (que otorga en la barra correspondiente ubicada en la interfaz web, y sin este consentimiento no es posible recopilar estas cookies), especialmente con el fin de realizar soporte al usuario, mejorar nuestros servicios, incluida el análisis del comportamiento de los usuarios ymarketing.
Podemos utilizar sus datos personales para un propósito diferente al que fueron obtenidos solo con su consentimiento.
2.3. ¿Por cuánto tiempo utilizamos los datos?
Los datos personales proporcionados al solicitar y pedir bienes o servicios o al registrarse se utilizan solo durante el tiempo necesario para cumplir el contrato y nuestras obligaciones legales, o para proteger nuestras reclamaciones legales.
Si nos da su consentimiento explícito para el procesamiento de datos personales o si utilizamos su dirección de correo electrónico para enviar comunicaciones comerciales y/o para controlar y mejorar nuestros servicios y productos de acuerdo con el artículo anterior, los datos se utilizarán durante el tiempo que funcione la interfaz web en la que ofreceremos servicios o productos similares a los que ha solicitado, o durante el tiempo indicado en el consentimiento.
3. SU DERECHO EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES
3.1. Derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales
Si procesamos sus datos personales solo con base en su consentimiento (es decir, sin otra razón legal), puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento para el procesamiento de sus datos personales es posible en cualquier momento, y se puede hacer:
- a través de un correo electrónico enviado a nuestra dirección de correo electrónico de contacto;
- por teléfono a nuestro número de teléfono de contacto;
- por escrito en forma de carta enviada a nuestra dirección de correspondencia;
- en los archivos de cookies correspondientes – en la configuración de la interfaz web o en la configuración de su navegador de internet;
- en el caso de comunicaciones comerciales, de la manera que se indica en cada correo electrónico que contiene una comunicación comercial (haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción o de otra manera).
La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento de datos realizado hasta el momento de la retirada del consentimiento para el procesamiento.
3.2. Derecho de acceso a los datos personales
Usted tiene derecho a solicitarnos información sobre si estamos procesando sus datos personales. Si procesamos sus datos, tiene derecho a acceder a estos datos personales y, en particular, a la siguiente información:
- el propósito del procesamiento;
- las categorías de datos personales procesados;
- los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se divulgarán los datos personales;
- el período durante el cual se almacenarán los datos personales.
A su solicitud, le proporcionaremos una copia de los datos procesados. Por copias adicionales, podemos cobrarle una tarifa administrativa que no exceda los costos asociados con la elaboración y entrega de estas copias adicionales.
3.3. Derecho a la corrección
Si sus datos personales son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar una corrección inmediata, es decir, la corrección de datos inexactos y/o la adición de datos incompletos.
3.4. Derecho a oponerse al procesamiento
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales si los procesamos con fines de marketing directo, incluyendo cualquier procesamiento automatizado de datos personales. Una vez que presente su objeción, dejaremos de procesar sus datos personales para estos fines.
3.5. Derecho a la eliminación ("derecho a ser olvidado")
Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales si:
- los datos personales ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados o procesados;
- ha retirado su consentimiento para el procesamiento;
- ha presentado objeciones al procesamiento de datos personales;
- los datos personales han sido procesados de manera ilegal.
Si no existen razones legales para rechazar la eliminación, estamos obligados a cumplir con su solicitud.
3.6. Derecho a la restricción del procesamiento
Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales si:
- niega la exactitud de sus datos personales;
- el procesamiento es ilegal y en lugar de la eliminación solicita la restricción del procesamiento de los datos personales;
- ya no necesitamos sus datos personales para los fines de procesamiento, pero usted los solicita para la determinación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- presenta una objeción al procesamiento.
Al restringir el procesamiento, solo podemos almacenar sus datos personales; cualquier otro procesamiento solo es posible con su consentimiento o por razones legales.
Si el procesamiento de datos personales está restringido debido a una objeción al procesamiento, la restricción dura el tiempo necesario para determinar si estamos obligados a cumplir con su objeción.
Si el procesamiento de datos personales está restringido debido a la negación de la exactitud de los datos, la restricción dura el tiempo necesario para verificar la exactitud de los datos.
3.7. Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a obtener sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transferirlos a otro responsable de datos personales.
3.8. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Puede ejercer sus derechos en relación con los datos personales a través de nuestros datos de contacto. Toda la información y acciones se le proporcionarán sin demora innecesaria.
Al proteger sus datos personales, haremos todo lo posible para ayudarle. Sin embargo, si no está satisfecho con la resolución, tiene derecho a dirigirse a las autoridades competentes, especialmente a la Oficina de Protección de Datos Personales (http://www.uoou.cz), que supervisa la protección de datos personales. Esta disposición no afecta su derecho a presentar su solicitud directamente a la Oficina de Protección de Datos Personales.
Si su residencia, lugar de trabajo o lugar de la supuesta violación de la protección de datos personales se encuentra fuera de la República Checa en otro estado miembro de la Unión Europea, puede dirigirse a la autoridad de supervisión correspondiente en ese estado miembro.
4. GESTIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES
4.1. ¿Quién procesa sus datos personales?
Somos el responsable de los datos personales según el reglamento.
En la medida necesaria para cumplir el contrato u otras obligaciones, estamos autorizados a transferir sus datos personales a otras personas, como transportistas, proveedores de almacenamiento en la nube, administradores de campañas de correo electrónico, la empresa que proporciona el certificado "Verificado por los Clientes", contadores externos u otras personas involucradas en el cumplimiento del contrato o nuestras obligaciones. También podemos encargar a otros procesadores y destinatarios de datos personales. Le informaremos quién procesa específicamente sus datos personales también a solicitud suya.
En la medida necesaria para cumplir el contrato u otras obligaciones, estamos autorizados a transferir sus datos personales a otras personas, como transportistas, proveedores de almacenamiento en la nube, administradores de campañas de correo electrónico, contadores externos u otras personas involucradas en el cumplimiento del contrato o nuestras obligaciones. También podemos encargar a otros procesadores y destinatarios de datos personales. Le informaremos quién procesa específicamente sus datos personales también a solicitud suya.
Sus datos personales no se transferirán a países fuera de la Unión Europea, a menos que sea necesario para cumplir el contrato o por otra razón de acuerdo con las reglas de tal transferencia establecidas por el reglamento.
4.2. ¿Cómo procesamos los datos personales?
Los datos personales y otros datos recopilados están completamente protegidos contra el uso indebido. Los datos personales se procesarán en formato electrónico de manera automatizada o en formato impreso de manera no automatizada.
5. COOKIES
5.1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos de texto almacenados en la computadora u otro dispositivo electrónico de cada visitante de la interfaz web, que permiten el funcionamiento de la interfaz web.
No todas las cookies recopilan datos personales; algunas solo permiten el correcto funcionamiento de la interfaz web. Puede rechazar el uso de cookies eligiendo la opción en la configuración correspondiente de su navegador de internet.
Le advertimos que al rechazar el uso de cookies, no se garantiza que pueda utilizar todas las funciones de la interfaz web.
5.2. ¿Qué cookies y para qué fines utiliza la interfaz web?
La interfaz web utiliza cookies de sesión (temporales), que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Además, utiliza cookies permanentes, que permanecen en su dispositivo hasta que expiran o hasta que las elimina.
Las cookies que utiliza la interfaz web son las siguientes:
- cookies de primera parte – estas cookies están asociadas al dominio de nuestro sitio web; son cookies necesarias y cookies de rendimiento que utilizamos para celebrar y cumplir contratos (especialmente cookies necesarias), o en base al consentimiento mencionado anteriormente. Estas cookies pueden ser temporales o permanentes;
o cookies necesarias – permiten la navegación en la interfaz web y el uso de funciones básicas, generalmente no lo identifican de ninguna manera y no son datos personales;
o cookies de rendimiento – se utilizan para analizar cómo se utiliza la interfaz web (número de visitas, tiempo pasado en la interfaz web, etc.); los datos obtenidos a través de estas cookies son generalmente anónimos, y la recopilación de estas cookies se realiza con base en su consentimiento (que otorga en la barra correspondiente ubicada en la interfaz web, y sin este consentimiento no es posible recopilar estas cookies);
- cookies de terceros – estas cookies están asociadas a un dominio diferente al de nuestro sitio web, incluso cuando está en nuestro sitio; estas cookies nos permiten, con base en su consentimiento (que otorga en la barra correspondiente ubicada en la interfaz web, y sin este consentimiento no es posible recopilar estas cookies), analizar nuestro sitio y mostrarle publicidad personalizada; son cookies funcionales y cookies de segmentación y publicidad;
o cookies funcionales – se utilizan para personalizar el contenido recordando credenciales de inicio de sesión, geolocalización, etc.; a través de ellas, puede haber recopilación y procesamiento de datos personales;
o cookies de segmentación y publicidad – se utilizan para mostrar anuncios dirigidos en la interfaz web y fuera de ella; a través de ellas, puede haber recopilación y procesamiento de datos personales. Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, también podemos compartirla con nuestros socios en redes sociales, publicidad y análisis.
5.3. Servicios utilizados que trabajan con cookies
La interfaz web utiliza el servicio Google Analytics y posiblemente otros servicios proporcionados por Google LLC (en adelante, "Google"). Estos servicios trabajan con la información obtenida a través de cookies.
El servicio Google Analytics se utiliza para obtener información estadística sobre su uso de la interfaz web. Las cookies obtenidas a través de este servicio expiran según la configuración del navegador, como máximo después de 2 años, o hasta que las elimine manualmente.
El servicio Google Ads se utiliza para su identificación dentro de la red publicitaria de Google y para la reorientación de anuncios (retargeting y remarketing). Las cookies obtenidas a través de este servicio expiran según la configuración del navegador, como máximo después de 18 meses, o hasta que las elimine manualmente.
luego después de 18 meses, o hasta que usted decida eliminarlos manualmente.
Si le interesa cómo Google utiliza los datos que obtiene de nosotros y cómo ajustar o prohibir el procesamiento, puede encontrar esta información haciendo clic en el siguiente enlace: Cómo Google utiliza los datos cuando utiliza los sitios web o aplicaciones de nuestros socios.
5.4. Cómo configurar y, si es necesario, rechazar el procesamiento de cookies
Instrucciones sobre cómo configurar y gestionar correctamente el procesamiento de cookies en su navegador de internet se pueden encontrar aquí:
Google Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416? hl=cs
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek? redirectlocale=cs&redirectslug=vymazani-cookies
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/web-preferences/#cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Estas Políticas son válidas y efectivas desde el 3. 11. 2023