Ayuda + Contactos
¿Necesita resolver una cuestión sobre un artículo de su pedido? Tenga a mano el número de pedido y el correo electrónico y acceda al portal de clientes.
1. AYUDA
Aquí encontrarás respuestas a tus preguntas
Selección de guantes
Información detallada sobre la elección de guantes de BU1. Elige sabiamente y no te arrepentirás.
Cuidado de los guantes
Todo lo que necesita saber para el cuidado adecuado de nuestros guantes en una página.
Ropa a medida
¿Quieres tener ropa ajustada con nosotros? Aquí encontrarás información.
Preguntas Frecuentes
Hemos recopilado las preguntas frecuentes en temas para usted en un solo lugar.
Tallas y medidas
Tenemos preparado para ti una guía, tablas de tallas y también qué y cómo medir para una elección correcta.
Cuidado de los productos
En este enlace encontrarás información sobre cómo cuidar nuestros productos (excepto guantes).
Devoluciones, cambios y reclamaciones
¿Necesita resolver una cuestión sobre un artículo de su pedido? Tenga a mano el número de pedido y el correo electrónico y acceda al portal de clientes.
Condiciones de devoluciones, cambios y reclamaciones
Vaya a help.bu1.cz y tenga a mano el número de pedido y el correo electrónico utilizado para comprar. Seleccione el artículo y la solución que solicita. Tras presentar la solicitud, recibirá instrucciones de envío. Encontrará las condiciones y los plazos en la página Devoluciones, cambios y reclamaciones.