Политика за защита на личните данни

Тези правила за защита на личните данни (наричани по-долу „Правила“) описват начина на събиране, използване и друга обработка на лични данни, получени чрез уеб интерфейса www.bu1.cz (наричан по-долу „уеб интерфейс“).

Администратор на лични данни:

BU1 спорт с.р.о., със седалище Накладни 36/16a, Град, 746 01 Опава

ЕИК: 059 29 377

ДДС номер: CZ05929377

записана в търговския регистър, воден от Окръжния съд в Острава, раздел C, вмъкване 69933

Контактна информация на администратора на лични данни:

адреса за доставка: Nákladní 36/16a, 746 01 Opava

телефонен номер: +420 775 114 014

контактен имейл: bu1@bu1.cz

За нас защитата на личните данни е изключително важна. Молим ви да се запознаете внимателно с тези Правила, които съдържат важна информация относно обработката на вашите лични данни и свързаните с тях права и задължения.

1. ВЪВЕДИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

1.1. С какво се ръководим при обработката на лични данни?

При обработката на лични данни действаме в съответствие с правния ред на Чешката република и с директно приложимите разпоредби на Европейския съюз, особено с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и за свободното движение на тези данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (наричан по-долу „регламент“), Закон №. 110/2019 г., за обработка на лични данни, в актуалния текст, закон №.  480/2004 Сб., за някои услуги на информационното общество и за изменение на някои закони, в текста на по-късни разпоредби, и закон с №. 127/2005 Сб., за електронните комуникации и за изменение на някои свързани закони (закон за електронните комуникации), в редакцията на по-късните разпоредби.

1.2. Какви са личните данни?

Личните данни са всяка информация, която идентифицира или може да идентифицира конкретно физическо лице. Личните данни са особено (но не изключително):

- идентификационни данни, като например име и фамилия, идентификационен номер, данъчен идентификационен номер, дата на раждане, пол, потребителско име за вход в потребителския акаунт;

- контактна информация, като например адрес на местоживеене (или адрес за доставка), телефонен номер, имейл адрес;

- допълнителни данни, като например информация, получена чрез бисквитки, IP адрес (мрежов идентификатор), включително тип на браузъра, устройство и операционна система, време и брой достъпи до уеб интерфейса и друга подобна информация.

2. СЪБИРАНЕ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

2.1. Как получаваме вашите лични данни?

Личните си данни ни предоставяте основно при попълване на поръчка (или в рамките на контактната форма), както и при създаване на потребителски акаунт или при добавяне на отзиви. Ако настъпи каквато и да е промяна в личните ви данни, моля, уведомете ни за това.

При посещение и използване на уеб интерфейса може да се извършва събиране и съхранение на някои лични данни чрез бисквитки. Повече за файловете с бисквитки можете да прочетете в статия 5 от тези Правила.

2.2. На какво основание и с каква цел обработваме вашите лични данни?

- Личните данни, предоставени при запитване (особено чрез контактната форма) и поръчка на стоки или услуги, можем да обработваме без вашето изрично съгласие на основание и с цел сключване и изпълнение на договора, тоест с цел доставка на стоки или предоставяне на услуги. Освен това можем да обработваме тези данни на основание и с цел изпълнение на нашите законово установени задължения (включително задължения за отчетност, архивиране на данъчни документи и др.) и на основание на нашия легитимен интерес с цел защита на нашите правни претенции.

- Личните данни, предоставени при създаването на потребителски акаунт, можем да обработваме без вашето изрично съгласие на основание изпълнение на договора и единствено с цел осигуряване на достъп, управление и поддържане на потребителския акаунт.

- Личните данни, въведени в рамките на публикуването на отзиви в уеб интерфейса, можем да обработваме без вашето изрично съгласие на основание законово задължение, и то особено с цел проверка на автентичността на отзивите.

- Вашият имейл адрес имаме право да използваме без вашето изрично съгласие на основание нашия легитимен интерес за изпращане на търговски съобщения, свързани с нашите стоки или услуги, подобни на тези, които сте поръчали от нас. Можете да откажете получаването на търговски съобщения по всяко време (включително при поръчка на стоки или услуги).

- Ако ни дадете съгласие чрез потвърждение в уеб интерфейса, можем да обработваме вашите лични данни, въведени в уеб интерфейса, особено при попълване на поръчка или при създаване на потребителски акаунт, с цел изпращане на търговски съобщения и пряк маркетинг, както и за други цели, с които сте изрично се съгласили. Ако сте под 15 години, е необходимо вашият законен представител да даде съгласие. В случай на съмнения можем да поискаме потвърждение за вашата възраст.

- Вашето удовлетворение от покупката се проверява чрез имейл анкети в рамките на програмата "Проверено от клиенти", в която нашият онлайн магазин е включен. Ние ви изпращаме всеки път, когато пазарувате при нас, освен ако не откажете получаването им. Обработката на лични данни с цел изпращане на въпросници в рамките на програмата Проверено от клиенти се извършва на основание нашия законен интерес, с цел контрол и подобряване на нашите услуги и стоки, както и установяване на вашето удовлетворение от покупката при нас. За изпращане на въпросници, оценка на вашата обратна връзка и анализ на нашето пазарно положение използваме обработващ, който е оператор на портала Heureka.cz; за тези цели можем да предаваме информация за закупените стоки или услуги и вашия имейл адрес. Вашите лични данни не се предават на трети страни за техни собствени цели при изпращане на имейл анкети. Вие можете по всяко време да изразите възражение срещу изпращането на имейл анкети в рамките на програмата "Проверено от клиенти", като откажете да получавате допълнителни анкети чрез връзката в имейла с анкетата. В случай на вашето възражение, няма да изпращаме допитването по-нататък.

- Ако чрез бисквитки се обработват лични данни, ние обработваме тези лични данни на основание и за целите на сключване и изпълнение на договор (отнася се само за необходими бисквитки) или на основание на вашето съгласие (което давате в съответната лента, разположена на уеб интерфейса, като без това съгласие не е възможно да се събират тези бисквитки), и по-специално за целите на осигуряване на потребителска поддръжка, подобряване на нашите услуги, включително анализ на поведението на потребителите имаркетинг.

Можем да използваме вашите лични данни за друга цел, различна от тази, за която са били събрани, само с вашето съгласие.

2.3. За колко време използваме данните?

Личните данни, предоставени в рамките на запитвания и поръчки на стоки или услуги, или в рамките на регистрация, се използват само за времето, необходимо за изпълнение на договора и за изпълнение на правните задължения, или за защита на нашите правни искове.

Ако ни предоставите изрично съгласие за обработка на лични данни или ако използваме вашия имейл адрес за изпращане на търговски съобщения и/или за контрол и подобряване на нашите услуги и стоки в съответствие с предходния член, данните ще бъдат използвани за периода на функциониране на уеб интерфейса, на който ще предлагаме услуги или стоки, подобни на тези, които сте поръчали от нас, или за периода, посочен в съгласието.

3. ВАШИТЕ ПРАВА В СВЪРЗКА С ЛИЧНИТЕ ДАННИ

3.1. Право на оттегляне на съгласието за обработка на лични данни

Ако обработваме вашите лични данни само на основание вашето съгласие (т.е. без друга законна причина), можете да оттеглите това съгласие по всяко време.

Оттеглянето на съгласието за обработка на вашите лични данни е възможно по всяко време, а именно:

- чрез имейл, изпратен на нашия контакт имейл адрес;

- по телефона на нашия контакт телефонен номер;

- писмено под формата на писмо, изпратено на нашия адрес за доставка;

- за съответните файлове с бисквитки - в настройките на уеб интерфейса или в настройките на вашия интернет браузър;

- в случай на търговски съобщения – по начин, посочен във всеки имейл, съдържащ търговско съобщение (чрез кликване на линка за отписване или по друг начин).

Отмяната на съгласието не засяга законосъобразността на обработката на данни, извършвана до момента на отмяната на съгласието за обработка.

3.2. Право на достъп до лични данни

Имате право да ни помолите за информация дали обработваме вашите лични данни. Ако обработваме вашите данни, имате право на достъп до тези лични данни и по-специално до следната информация:

- цел на обработката;

- категория на обработваните лични данни;

- получатели или категории получатели, на които ще бъдат предоставени лични данни;

- периодът, през който личните данни ще бъдат съхранявани.

По ваше искане ще ви предоставим копие на обработваните данни. За допълнителни копия можем да начислим административна такса, която не надвишава разходите, свързани с изготвянето и предаването на тези допълнителни копия.

3.3. Право на поправка

Ако вашите лични данни са неточни или непълни, имате право да поискате незабавна корекция, т.е. поправка на неточните данни и/или допълване на непълните данни.

3.4. Право да подадете възражение срещу обработката

Имате право по всяко време да подадете възражение срещу обработването на вашите лични данни, ако ги обработваме с цел директен маркетинг, включително всякакво автоматизирано обработване на лични данни. След подаването на възражение, ще спрем да обработваме вашите лични данни за тези цели.

3.5. Право на изтриване ("право да бъдеш забравен")

Имате право да изисквате да изтрием вашите лични данни, ако:

- личните данни вече не са необходими за целите, за които са събрани или обработвани;

- оттеглихте съгласието си за обработка;

- вие подадохте възражения срещу обработката на лични данни;

- личните данни са били обработвани незаконно.

Ако няма законови причини за отказ на изтриването, ние сме задължени да удовлетворим вашето искане.

3.6. Право на ограничаване на обработката

Имате право да изисквате да ограничим обработката на вашите лични данни, ако:

- отричате точността на личните си данни;

- обработката е незаконна и вместо изтриване вие искате ограничаване на обработката на лични данни;

- вече не се нуждаем от вашите лични данни за целите на обработката, но вие ги изисквате за определяне, упражняване или защита на правни претенции;

- ще подадете възражение срещу обработката.

При ограничаване на обработката, ние сме упълномощени само да съхраняваме вашите лични данни; допълнителната обработка е възможна само с вашето съгласие или по законови причини.

Ако обработката на лични данни е ограничена поради възражение срещу обработката, ограничението продължава за времето, необходимо за установяване дали сме задължени да удовлетворим вашето възражение.

Ако обработването на лични данни е ограничено поради оспорване на точността на данните, ограничението продължава до потвърждаване на точността на данните.

3.7. Право на преносимост на данни

Имате право да получите вашите лични данни, които сте ни предоставили, в структурирания, обичайно използван и машинно четим формат и да ги предадете на друг администратор на лични данни.

3.8. Как можете да упражните правата си?

Вашите права във връзка с личните данни можете да упражните чрез нашите контактни данни. Всички информация и действия ще ви бъдат предоставени без ненужно забавяне.

При защитата на вашите лични данни, ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем. Ако обаче не сте доволни от обработката, имате право да се обърнете към съответните органи, особено към Офиса за защита на личните данни (http://www.uoou.cz), който упражнява надзор над защитата на личните данни. С това разпоредба не се засяга вашето право да се обърнете с вашето искане директно към Комисията за защита на личните данни.

Ако вашето местоживеене, мястото на работа или мястото на предполагаемото нарушение на защитата на личните данни се намира извън Чешката република в друга държава-членка на Европейския съюз, можете да се обърнете към съответния надзорен орган в тази държава-членка.

4. УПРАВЛЕНИЕ И ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

4.1. Кой обработва вашите лични данни?

Ние сме администратор на лични данни в смисъл на регламента.

В обхвата, необходим за изпълнение на договора или други задължения, ние имаме право да предаваме вашите лични данни и на други лица, например на превозвачи, доставчици на облачни хранилища, администратори на имейл кампании, компании, предоставящи сертификат "Проверено от клиенти", външни счетоводители или на други лица, участващи в изпълнението на договора или нашите задължения. В случай че е необходимо, можем да упълномощим и други обработватели и получатели на лични данни. Кой точно обработва вашите лични данни, ще ви съобщим и на базата на вашето запитване.

В обхвата, необходим за изпълнението на договора или други задължения, ние имаме право да предаваме вашите лични данни и на други лица, например на превозвачи, доставчици на облачни хранилища, администратори на имейл кампании, външни счетоводители или на други лица, участващи в изпълнението на договора или нашите задължения. Можем да упълномощим и други обработватели и получатели на лични данни. Кой точно обработва вашите лични данни, ще ви съобщим и на база на вашето запитване.

Вашите лични данни няма да бъдат предавани на държави извън Европейския съюз, освен ако това не е необходимо за изпълнение на договора или по друга причина в съответствие с правилата за такова предаване, установени с регламент.

4.2. Как обработваме личните данни?

Личните и другите събирани данни са напълно защитени от злоупотреба. Личните данни ще бъдат обработвани в електронен вид по автоматизиран начин или в печатен вид по неавтоматизиран начин.

5. ФАЙЛОВЕ С БИСКВИТИ

5.1. Какво са бисквитките?

Бисквитките са текстови файлове, които се съхраняват на компютъра или друго електронно устройство на всеки посетител на уеб интерфейса, които позволяват функционирането на уеб интерфейса.

Не всички бисквитки събират лични данни; някои просто позволяват правилното функциониране на уеб интерфейса. Можете да откажете използването на бисквитки, като направите избор в съответните настройки на интернет браузъра.

Обърнете внимание, че при отказ от използването на бисквитки не е изключено, че няма да можете да се възползвате напълно от всички функции на уеб интерфейса.

5.2. Какви бисквитки и за какви цели се използват от уеб интерфейса?

Уеб интерфейсът използва релационни (временни) бисквитки, които се изтриват автоматично след приключване на разглеждането на уеб интерфейса. Освен това използва постоянни бисквитки, които остават на вашето устройство, докато не изтекат или докато не ги изтриете.

Бисквитките, които използва уеб интерфейсът, са следните:

- бисквитки на първа страна – тези бисквитки са свързани с домейна на нашия уебсайт; те са необходими бисквитки и бисквитки за производителност, които използваме за сключване и изпълнение на договор (особено необходими бисквитки), или на основание на горепосоченото съгласие. Тези бисквитки могат да бъдат временни или постоянни;

за необходими бисквитки – те позволяват навигация в уеб интерфейса и използване на основни функции, обикновено не ви идентифицират и не представляват лични данни;

за перформанс бисквитки – служат за анализ на начина на използване на уеб интерфейса (брой посещения, време прекарано на уеб интерфейса и т.н.); данните, получени от тези бисквитки, обикновено са анонимни, събирането на тези файлове с бисквитки се извършва на основание вашето съгласие (което давате в съответната лента, разположена на уеб интерфейса, като без това съгласие не е възможно да се събират тези файлове с бисквитки);

- бисквитки на трети страни – тези бисквитки са свързани с друга домейн, различен от домейна на нашия уебсайт, дори когато се намирате на нашия уебсайт; тези бисквитки ни позволяват, на базата на вашето съгласие (което давате в съответната лента, разположена на уеб интерфейса, като без това съгласие не е възможно да се събират тези файлове с бисквитки), основно да анализираме нашия уебсайт и да показваме реклами, персонализирани за вас; става въпрос за функционални бисквитки и целеви и рекламни бисквитки;

за функционални бисквитки – те служат за персонализиране на съдържанието чрез запомняне на данни за вход, геолокация и др.; чрез тях може да се извършва събиране и обработка на лични данни;

за целеви и рекламни бисквитки – служат за показване на целеви реклами на уеб интерфейса и извън него; чрез тях може да се извършва събиране и обработка на лични данни. Информация за това как използвате нашия уебсайт, можем да споделим с нашите партньори в областта на социалните мрежи, рекламата и анализа.

5.3. Използвани услуги, работещи с бисквитки

Уеб интерфейсът използва услугата Google Analytics и евентуално и други услуги, предоставяни от компанията Google LLC (наричана по-долу "Google" ). Тези услуги работят с информация, получена чрез бисквитки.

Услугата Google Analytics служи за получаване на статистическа информация за вашето използване на уеб интерфейса. Файловете с бисквитки, получени от тази услуга, изтичат в зависимост от настройките на браузъра, но не по-късно от 2 години, или до момента, в който бъдат ръчно изтрити от ваша страна.

Услугата Google Ads служи за вашата идентификация в рекламната мрежа на компанията Google и за повторно насочване на рекламите (ретаргетинг и ремаркетинг). Файловете с бисквитки, получени от тази услуга, изтичат в зависимост от настройките на браузъра, но не по-късно от 18 месеца, или до момента, в който бъдат ръчно изтрити от ваша страна.

след 18 месеца, или докато не бъдат премахнати ръчно от ваша страна.

Ако ви интересува как Google използва данните, които получава от нас, и как да промените или забраните обработката им, можете да научите тази информация, като кликнете на следния линк: Как Google използва данните, когато използвате уебсайтове или приложения на нашите партньори.

5.4. Как да настроите и при необходимост откажете обработката на файлове с бисквитки

Инструкция как правилно да настроите и управлявате обработката на файлове с бисквитки в интернет браузъра си, можете да намерите тук:

Google Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416? hl=bg

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/bg-bg/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/bg/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/bg/kb/iztrivaneto-na-biskviti-i-danni-ot-stranitsite? redirectlocale=bg&redirectslug=изтриване-на-бисквитки

Опера - https://help.opera.com/bg/latest/web-preferences/#cookies

Safari - https://support.apple.com/bg-bg/guide/safari/sfri11471/mac

Тези Правила са валидни и в сила от 3. 11. 2023